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PineX

PineX는 사용자가 실제 경험하는 애플리케이션 서비스(업무) 성능관리를 위한 사용자체감성능관리솔루션 입니다.
제품 소개

PineX는 IT 인프라 관점의 성능 감시가 아닌, 실제 사용자체감 성능을 관리하는 솔루션입니다. 사용자와 비즈니스 관점에서 IT 성능을 관리할 수 있도록 합니다.

PineX 제품소개 이미지

< 실제 사용자와 운영/개발자가 바라보는 수행 시간에 대한 Gap이 발생 >
: 개별 6개 URL에 대하여 평균 1초 → 사용자체감 6초 일 때 운영자와 실제 사용자의 Gap

주요 기능

기업들은 IT 서비스 성능 저하로 인한 고객 불만족과 고객 이탈을 줄이기 위해 많은 비용을 지불하고 다각적인 노력을 기울여 왔지만, 그럼에도 불구하고 고객(최종 사용자)이 느끼는 응답시간은 여전히 느리고, 오류화면은 지속적으로 나타나고 있습니다. 이에 대다수의 기관/기업은 기존의 시스템 중심의 IT 관리 방식에서 벗어나 최종 사용자와 비즈니스 관점에서의 IT성능관리가 가능한 PineX를 도입하고 있습니다.

    • 토폴로지맵
    • 빠르고 직관적인 토폴로지맵을 통한 빠른장애인지
    • 서비스성능과 시스템성능 간의 연관분석 제공
    • 시스템서비스 운영상태 실시간 상황 제공
    • 대시보드
    • 응답시간, 장애현황, 호출건수, 서비스성공률 등 다양한 성능정보 실시간 제공
    • 실시간 성능정보와 상세분석을 동시에 제공
    • 서비스분석
    • SLA목표 시간, 서비스 성공률을 통한 운영 상태분석
    • 응답시간, 응답률, 구간별성능, 응답시간 별 호출건수 등 서비스전반 분석
    • 상세분석
    • 호출된 개별 업무 서비스에 대한 성능분석
    • 서비스 지연 구간 및 서비스 지연 원인 분석
    • 서비스에서 호출하는 리소스 성능 및 navigation timing정보
    • 통계
    • 수집된 다양한 성능항목별 통계
    • 그리드, 챠트 등을 사용해 시각적 데이터 제공
    • SLA, 시스템 용량 산정 및 튜닝 등의 근간 자료 활용
    • 보고서
    • 일간/주간/월간 단위 서비스, 지역성능 추이 제공으로 사용현황, 가용성 등에 대한 보고서 출력 가능
    • 다양한 포맷 변환 기능 제공
특장점

PineX는 사용자가 브라우저에서 체감하는 서비스 성능을 실시간으로 모니터링하며 서비스 지연 구간을 빠르게 확인하고 대응할 수 있도록 합니다.
서비스 요청에서부터 서버 실행 및 실행 결과로 만들어진 서비스 응답이, 네트워크를 거쳐 브라우저에 표시되기까지 의 모든 구간에 대한 성능 분석을 가능하도록 합니다.

    • 확장성
    • 애플리케이션 성능관리 솔루션 PineAPP 연동 가능
    • PineSUITE의 기능으로 확장 시 통합성능관리 가능
    • 빠른 원인 분석
    • 다양한 성능항목을 실시간 모니터링 하여 성능이슈 발생 시 즉각 인지 가능
    • Top-Down 방식분석으로 문제 의 원인을 빠르게 파악
    • 종합적 성능모니터링이 가능한 시스템/서비스 대시보드 제공
    • 구간별 성능
    • Navigation Timing API를 이용해 메인 트랜잭션과 리소스(연결, 서버, 네트워크 , front-end)별 성능 수집
    • 트랜잭션 분석
    • 도메인>비즈니스>서비스트랜잭션>개별트랜잭션>상세 흐름의 성능 분석
    • 워터폴 형식의 타임챠트 제공
    • HTTP오류 트랜잭션 분석 및 리소스 오류 자동 검출
구성도

PineX는 모니터링 대상 서버에 별도의 에이전트를 설치할 필요가 없는 에이전트리스 방식의 포트 미러링 방식을 사용하므로 운영 시스템에 부하를 주지 않습니다.

PineX 구성도 이미지